04202 5079110
Bei Kleines Kraftwerk steht der Kunde im Mittelpunkt – und das spürt man! Doch nicht nur wir sagen das, sondern vor allem unsere zufriedenen Kunden. In den letzten Monaten haben wir zahlreiche positive Rückmeldungen erhalten, die uns bestätigen: Unsere Qualität, unser Service und die persönliche Betreuung lohnt sich.
"Wir bei Kleines Kraftwerk freuen uns sehr über die positiven Bewertungen unserer Kunden – sie bestärken uns in unserer Mission, nachhaltige Energie für alle zugänglich zu machen. Jedes zufriedene Feedback zu unseren Balkonkraftwerken zeigt, dass wir mit innovativen Lösungen auf dem richtigen Weg sind," so Markus Struck, Geschäftsführer des Unternehmens.
Stimmen zur Kundenzufriedenheit
Was unsere Kunden sagen; Es gibt ein paar Punkte, die in den Bewertungen immer wieder auftauchen – und die uns selbst besonders am Herzen liegen:
Qualität, die überzeugt: "Unsere Anlage ist seit 2 Tagen auf dem Dach. Sie macht, was sie soll, und war wirklich leicht zu installieren. Beschreibungen waren alle gut zu lesen. Macht weiter so!" – Tanja E.
Klare Kommunikation von Anfang an: "Kleines Kraftwerk macht keine leeren Versprechungen, sondern klare Kommunikation von Anfang an." – Markus P.
Zuverlässig von der Bestellung bis zur Montage: "Schnelle Lieferung, verständliche Montage, nette Leute beim Service. Einfach toll." – Miroslaw D.
Hier geht es zu weiteren Bewertungen bei trustpilot
Kundenzufriedenheit auch bei Trusted Shops
Auf Trusted Shops sieht's genauso aus – unsere Kunden bewerten uns konstant mit der Höchstnote:
"Nach ausführlicher Recherche habe ich mich für Kleines Kraftwerk entschieden – und ich habe es nicht bereut. Die vier Solarpanels mit Wechselrichter kamen schon nach drei Tagen an, und dank der ausführlichen, bebilderten Anleitung war der Aufbau wirklich einfach." – verifizierter Kunde.
Roland S. ergänzt: "Vom Internetauftritt über die Klärung technischer Fragen bis zum gesamten Bestellprozess: Nur ein "Sehr gut". Die Hotline-Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit."
Auch Gerhard M. schreibt auf Trusted Shopsvon sehr guten Erfahrungen und bewertet Kleines Kraftwerk mit 5 Sternen. "Meine Bestellung wurde pünktlich geliefert. Die Verpackung der Lieferung war sehr gut und nach Kontrolle der Paneele und Akkus wurden keine Beschädigungen o.ä. gefunden. Mir gefällt auch die Kommentare der Nutzer über ihre Erfahrungen. Ich habe seit 2 Jahren eine Anlage mit 2 E1600 Akkus, die ich letztes Jahr mit einer Solarank 2 pro ergänzt habe. Zusammen mit dem Smartmeter entsteht optimaler Ertrag. Jetzt bin ich gespannt, wieviel Ertrag ich mit den beiden zusätzlichen Anlagen erreiche.“
Balkonkraftwerk mit Speicher – auch abends auf Solarstrom laufen
Ein Thema, das uns zuletzt besonders viele Anfragen beschert hat: Balkonkraftwerke mit integriertem Speicher. Wer seinen selbst erzeugten Strom nicht nur tagsüber nutzen möchte, ist damit genau richtig aufgestellt.
Unsere Kunden berichten, wie groß der Unterschied ist, sobald ein Speicher dazukommt: Der Eigenverbrauchsanteil steigt spürbar, und das Gefühl, ein Stück weit unabhängiger vom Netz zu sein, ist einfach befriedigend.
"Seit ich den Speicher dazugenommen habe, läuft abends noch die Waschmaschine auf Solarstrom. Das hätte ich vorher nicht für möglich gehalten." – Kai R.
Unsere Kraftwerke mit Speicher gibt es in verschiedenen Konfigurationen – vom kompakten Einstieg bis zur leistungsstarken Lösung für mehr Eigenversorgung.
Unser Kundenservice: da, wenn's drauf ankommt
Technik ist toll – aber was passiert, wenn mal eine Frage auftaucht oder etwas nicht auf Anhieb klappt? Genau da trennt sich oft die Spreu vom Weizen. Und genau das hören wir besonders gerne:
"Ich hatte eine technische Frage zur Einspeisung und wurde innerhalb weniger Stunden zurückgerufen. Das ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr." – Petra L.
"Der Support hat mir geholfen, die richtige Halterung für mein spezielles Balkongitter zu finden. Super freundlich und kompetent." – Thomas B.
Unser Team ist montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar – telefonisch unter 04202 5079110 oder über unser Kontaktformular.
Kurz gesagt: Wir sind stolz auf das Feedback unserer Kunden – und nehmen es auch als Ansporn, immer besser zu werden. Wer selbst ein Kleines Kraftwerk betreibt und seine Erfahrungen teilen möchte: Wir freuen uns über jede Bewertung auf Trustpilot oder Trusted Shops!
Das könnte dich auch interessieren
Bei uns geht es nicht nur um Kundenzufriedenheit. Auf unseren Seiten findest du alles Wichtige zu den Themen Balkonkraftwerke, Wechselrichter, Speicher uvm.
Wenn du jetzt mit dem Gedanken spielst, deinen Teil zur Energiewende beizutragen, und dir ein kleines Balkonkraftwerk zulegen willst, erhältst du hier alle aktuellen Informationen zu Fördergeldern, die aktuell beantragt werden können.
