kleines kraftwerk zählt zu Deutschlands besten Online-Shops 2026
Kunden bewerten mehr als nur den Preis
Interessant ist vor allem, wie die Auszeichnung zustande kommt. Die Befragten bewerteten ihre Erfahrungen mit den Online-Shops in mehreren Bereichen. Dazu gehörten das Preis-Leistungs-Verhältnis, das Angebot, der Kundenservice, der Internetauftritt beziehungsweise die App, Versand und Rücksendung sowie die Bestell- und Zahlungsbedingungen. Zusätzlich floss die Bereitschaft zur Weiterempfehlung in das Ergebnis ein.
Damit geht die Untersuchung deutlich über die Frage hinaus, welcher Händler gerade das günstigste Balkonkraftwerk anbietet.
„Gerade bei Balkonkraftwerken ist das relevant. Schließlich besteht ein Set heute häufig aus mehreren Komponenten: Solarmodulen, Wechselrichter, Halterung und je nach Anlage einem Speicher, Smart Meter und weiterem Zubehör. Gleichzeitig müssen Käufer technische Daten vergleichen und entscheiden, welche Lösung überhaupt zur eigenen Wohnsituation passt. Ein guter Online-Shop muss deshalb nicht nur Produkte anbieten. Er muss auch dabei helfen, sie einzuordnen", sagt Markus Struck, Geschäftsführer von kleines kraftwerk.
Eine Auszeichnung, über die wir uns freuen
Für uns bei kleines kraftwerk ist die Auszeichnung deshalb vor allem eine Bestätigung für viele Dinge, die im Alltag leicht selbstverständlich wirken. Dazu gehört die Auswahl und Zusammenstellung unserer Balkonkraftwerke ebenso wie die Arbeit an Produktinformationen, Ratgebern und digitalen Hilfen.
„Diese Auszeichnung ist vor allem ein Erfolg des gesamten Teams. Denn das, was unsere Kunden am Ende erleben, entsteht nur durch das Zusammenspiel aller Bereiche bei Kleines Kraftwerk. Ganz gleich, ob die eigene Arbeit direkt sichtbar ist oder im Hintergrund stattfindet: Jeder Einzelne trägt dazu bei, dass wir heute da stehen, wo wir stehen.“
Genauso wichtig sind der Kundenservice, eine möglichst unkomplizierte Bestellung und ein Versand, der auch bei großen Solarmodulen zuverlässig funktionieren muss.
„Natürlich bedeutet eine Auszeichnung nicht, dass damit alles erledigt ist. Gerade Rückmeldungen von Kunden zeigen immer wieder, an welchen Stellen Abläufe verbessert, Informationen verständlicher formuliert oder Prozesse vereinfacht werden können.
Dass kleines kraftwerk bei einer Verbraucherbefragung zu den ausgezeichneten Online-Shops für Balkonkraftwerke gehört, freut uns deshalb umso mehr", so Markus Struck erneut.
Deutschlands Beste Online-Shops 2026
Der Award „Deutschlands Beste Online-Shops 2026“ wurde am 1. September 2026 in Berlin vergeben. Insgesamt wurden Online-Shops aus 96 Kategorien ausgezeichnet. Neben großen Namen aus dem Onlinehandel finden sich darunter zahlreiche spezialisierte Händler aus sehr unterschiedlichen Bereichen.
„Für kleines kraftwerk ist die Auszeichnung ein weiterer Hinweis darauf, dass beim Kauf eines Balkonkraftwerks nicht allein technische Daten und Preise zählen. Am Ende entscheidet das gesamte Einkaufserlebnis. Und genau daran werden wir weiterarbeiten", sagt Sebastian Hirt, Co-Founder von kleines kraftwerk.
