Häufig gestellte Fragen

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Balkonkraftwerk
Was bedeutet Watt Peak (Wp)?

Watt-Peak bezeichnet die Leistungsabgabe eines Solarmoduls unter Standard-Testbedingungen. Peak bedeutet das Höchste, also sprechen wir von der im Labor erreichten Spitzenleistung des Moduls. Im normalen Betrieb wird die Leistung selbst bei voller Sonneneinstrahlung leicht darunter sein.

Was passiert bei starkem Gewitter oder einem Blitzeinschlag?

Durch einen Blitzeinschlag in die Anlage oder der nahen Umgebung kann das Balkonkraftwerk Schaden nehmen. Was du dagegen tun kannst, erfährst du in unserem Magazinbeitrag. Gut zu wissen: Balkonkraftwerke sind meist nicht exponiert genug, um ein erhöhtes Risiko für Blitzeinschläge darzustellen, insbesondere wenn sie nicht den höchsten Punkt des Gebäudes überragen. Wenn zudem ein Blitzableiter auf dem Haus vorhanden ist, leitet dieser Blitze sicher in die Erde ab und schützt somit indirekt auch das Balkonkraftwerk

Muss ich mein Balkonkraftwerk extra versichern?

Eine Spezialversicherung ist in der Regel nicht nötig. Meist greifen bereits bestehende Policen:

  • Hausratversicherung: Für Anlagen auf Balkon, Terrasse oder Garten (zählt zum Inventar).
  • Wohngebäudeversicherung: Für Anlagen an Fassade oder Dach (zählt zum Gebäude).
  • Private Haftpflicht: Wenn durch die Anlage Dritte oder deren Eigentum geschädigt werden (z. B. herabfallendes Modul).

Wichtig: Die Bedingungen unterscheiden sich je Versicherer. Prüfe deinen Vertrag bzw. frage bei deinem Versicherungsmakler nach, ob und in welchem Umfang dein Balkonkraftwerk mitversichert ist.

Ist das Betreiben einer Stecker-Solaranlage legal?

Ja, der Betrieb von Stecker-Solaranlagen ist in Deutschland seit 2015 erlaubt.

Was ist ein Balkonkraftwerk?

Ein Balkonkraftwerk ist eine kleine Photovoltaikanlage, die aus Sonnenlicht elektrischen Strom erzeugt. Es besteht aus einem oder aus mehreren Solarmodulen inkl. Montagematerial, einem Wechselrichter, einer Niederspannungs-Anschlussleitung und einem Stecker zur Verbindung mit dem Endstromkreis im Netz des Verbrauchers.

Wie funktioniert ein Balkonkraftwerk?

Ein Balkonkraftwerk wandelt Sonnenlicht mit Solarmodulen in Gleichstrom um. Ein Wechselrichter wandelt den Gleichstrom in Wechselstrom um und macht ihn für deinen Haushalt nutzbar. Der Strom wird direkt über eine Steckdose ins Hausnetz eingespeist. Der selbst erzeugte Strom wird automatisch zuerst verbraucht, wodurch du Stromkosten sparst.

Wann lohnt sich ein Balkonkraftwerk?

Ein Balkonkraftwerk lohnt sich, sobald du regelmäßig Strom verbrauchst, insbesondere tagsüber. Durch die Einsparung von Stromkosten reduziert es deine Stromrechnung direkt und langfristig – ideal für Haushalte, die ihren Eigenverbrauch optimieren möchten. Ein Balkonkraftwerk amortisiert sich in der Regel nach 3 bis 5 Jahren, je nach Anschaffungskosten, Strompreis und Standort. Je höher der Strompreis und je mehr des erzeugten Stroms du selbst verbrauchst, desto schneller hast du die Kosten wieder eingespart.

Was kostet ein Balkonkraftwerk?

Die Kosten für ein Balkonkraftwerk hängen von mehreren Faktoren ab, wie etwa der Leistungsklasse (z. B. Duo oder Quattro), der Ausstattung (Halterungen, Wechselrichter, Kabel) und dem gewünschten Zubehör. Die aktuell gültigen Angebote und Verfügbarkeiten findest du jederzeit auf unserer Webseite. So kannst du das passende Set für deinen Balkon vergleichen und direkt bestellen.

Wann lohnt sich ein Balkonkraftwerk mit Speicher?

Ein Balkonkraftwerk mit Speicher lohnt sich, wenn du den erzeugten Solarstrom auch abends oder morgens nutzen möchtest. Der Speicher speichert überschüssige Energie und gibt sie ab, wenn die Sonne nicht mehr scheint. Da ein Speicher die Anschaffungskosten erhöht, lohnt er sich vor allem bei hohen Strompreisen und langfristiger Nutzung.

Über welche Sicherheitszertifikate verfügen die Balkonkraftwerke?

Unsere Balkonkraftwerke verfügen über die Sicherheitszertifikate TÜV, CE, CEC, UL und WEEE.

Welche Leistung haben die Balkonkraftwerke von Kleines Kraftwerk?

Die Balkonkraftwerke von Kleines Kraftwerk sind in verschiedenen Leistungsstufen erhältlich. Ein Single-System hat eine Leistung von 450 Wp, während die Duo-Variante mit zwei Modulen 900 Wp erreicht. Die leistungsstärkste Option, das Quattro-System, kommt auf 1.800 Wp und liefert damit den meisten Solarstrom. Die tatsächliche Stromproduktion hängt von Faktoren wie Sonneneinstrahlung und Ausrichtung der Module ab.

Wann produziert ein Balkonkraftwerk am meisten Strom?

Die Idealbedingungen hat ein Balkonkraftwerk an sonnigen Tagen und einer möglichst verschattungsfreien Position mit einem Neigungswinkel zwischen 30 bis 40 Grad.

Wie viel Strom produziert ein Balkonkraftwerk bei schlechtem Wetter?

Wie viel Strom ein Balkonkraftwerk bei schlechtem Wetter produziert, lässt sich nicht verallgemeinert sagen. Grundsätzlich sind die Solarmodule von Kleines Kraftwerk wasserdicht und beständig gegen Hitze und Kälte, sodass sie das ganze Jahr über Strom produzieren können.

Wie reinige ich ein Balkonkraftwerk?

Eine sanfte Reinigung mit einem weichen Tuch oder Schwamm reicht in der Regel aus, um die Oberflläche der Solarmodule zu säubern. Hartnäckiger Schmutz lässt sich besser mit lauwarmen Wasser lösen. Verzichte unbedingt auf aggressive Reinigungsmittel, da sie die Schutzschicht der Module angreifen können.

Kann ich ein Balkonkraftwerk mit einer klassischen Nullung betreiben?

Nein, der Betrieb eines Balkonkraftwerks an einer Elektroinstallation mit klassischer Nullung (TN-C-System) ist nicht empfohlen und kann ein Sicherheitsrisiko darstellen. Moderne Balkonkraftwerke sind für TN-S- oder TN-C-S-Netze ausgelegt, bei denen Schutzleiter (PE) und Neutralleiter (N) getrennt sind. In alten Installationen mit klassischer Nullung wird der Neutralleiter auch als Schutzleiter genutzt, was zu Fehlfunktionen oder Sicherheitsproblemen führen kann. Falls deine Elektroinstallation noch eine klassische Nullung hat, solltest du vor dem Anschluss eines Balkonkraftwerks unbedingt einen Elektrofachbetrieb konsultieren, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Welchen Neigungswinkel hat ein Balkonkraftwerk?

Der Neigungswinkel des Balkonkraftwerks variiert je nach Halterung. Die Gitterbalkonhalterungen haben einen Neigungswinkel von 10 Grad, damit die Sonnenstrahlen optimal auf die Solarmodule treffen können. Die Flachdach- und Gartenhalterungen haben einen Neigungswinkel von 20 Grad, welcher bei Bedarf mit Gehwegsplatten optimiert werden kann.

Gibt es Unterschiede bei den Solarmodulen von Kleines Kraftwerk?

Kleines Kraftwerk unterscheidet zwischen klassischen Solarmodulen und sogenannten Flex-Modulen. Die klassischen Solarmodule von Kleines Kraftwerk sind bifazial und können auch mit der Rückseite Sonnenstrahlen in Solarenergie umwandeln. Sie sind Full-Black und erzielen bis zu 38 % höhere Energieerträge gegenüber herkömmlichen Solarmodulen. Die Flex-Module sind ultra dünn und leicht biegsam. Sie können mit Kabelbindern an vielen Orten montiert werden, die bisher schwer zugänglich für Solarenergie waren wie runde Balkongeländer oder Gartenzäune. Auch sie sind Full-Back und erzielen bis zu 38 % höhrere Energieerträge als herkömmliche Module. Alle Solarmodule haben eine Garantie von 25 Jahre in Deutschland.

Welche Größe haben die Solarmodule?

Wir bieten klassische Solarmodule in zwei Größen an: 176,2 x 113,4 cm mit einer Leistung von 450 Wp+ und 195,5 x 113,4 cm (XL) mit einer Leistung von 500 Wp+. Unsere Flex-Module haben eine Größe von 115,9 x 100,9 cm und eine Leistung von 225 Wp.

Mein Balkonkraftwerk erreicht nicht die versprochene Wp-Leistung. Woran liegt das?

Bei den angegebenen Leistungsdaten handelt es sich um die Leistung der Balkonkraftwerke unter Idealbedingungen.

Bei starker Bewölkung, Verschattung deiner Anlage oder anderen Umweltfaktoren, die sich negativ auf die Leistung der Solaranlage auswirken, kann es zu einem Leistungsabfall kommen. Dein Standort, die Lage und Ausrichtung zur Sonne sind weitere Faktoren, die die Leistung deiner Anlage beeinflussen.

Wie entsorge ich defekte Solarmodule?

Ein Balkonkraftwerk besteht aus verschiedenen Materialien wie Glas, einem Aluminiumrahmen, Siliziumzellen und Kunststoffen. Diese Komponenten dürfen keinesfalls über den Hausmüll entsorgt werden, da sie unter das Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG § 3) fallen. Solarmodule gelten als Elektroschrott und müssen über eine zertifizierte Sammelstelle entsorgt werden.

Wie hoch ist die Lebensdauer einer Anlage?

Jedes Balkonkraftwerk von Kleines Kraftwerk verfügt über eine 25-Jahre Garantie. Die Solarmodule haben eine lineare Leistungsgarantie auf 25 Jahre für 89,4% und auf 30 Jahre für 87,4%. Die tatsächliche Lebensdauer deines Balkonkraftwerks hängt von den Betriebsbedingungen und äußeren Einflüssen ab.

Wie viel Stromkosten kann man mit einer Anlage sparen?

Die durchschnittliche jährliche Stromerzeugung eines Solarmoduls mit einer Nennleistung von 450Wp hängt von mehreren Faktoren ab, insbesondere von der geografischen Lage, der Sonneneinstrahlung und den spezifischen Installationsbedingungen (Ausrichtung, Neigungswinkel, mögliche Verschattung, etc.). Mit einem Soalrmodul mit einer Nennleistung von 450 Wp kannst du maximal 450kW im Jahr erzeugen. Wie viel du dann genau sparst, wird von deinem Strompreis abhängig sein.

Gibt es auch monofaziale Module bei Kleines Kraftwerk?

Nein – und das ist Absicht. Unsere Module basieren auf der am Fraunhofer ISE entwickelten TOPCon-Technologie. Dadurch sind sie bifazial und wandeln Licht von vorn und hinten in Energie um – für mehr Ertrag auf gleicher Fläche.

Kann ich meine Anlage über einen Mehrfachstecker betreiben?

Nein. Das Anschließen deiner Anlage über einen Mehrfachstecker ist nicht erlaubt. Denn durch das Anschließen mehrerer Anlagen an einem Mehrfachstecker kann es zu einer Überlastung der Stromleitung kommen, was zu einer Überhitzung und Brandgefahr führen würde.

Sind die Anlagen auch im Ausland zugelassen?

Bisher gibt es keine EU-einheitliche Regelung. Bitte informiere dich in diesem Fall über die örtliche Gesetzgebung des jeweiligen Landes, in dem du wohnst oder in dem du ein Balkonkraftwerk ggf. installieren möchtest.

Wie sind die flexiblen Solarmodule von Kleines Kraftwerk geschützt?

Unsere flexiblen Solarmodule haben die Schutzklasse IP67 und sind damit gegen Staub und Wasser geschützt. Die Betriebstemperatur liegt zwischen -20°C ~ 65°C.

Wie verwende ich die flexiblen Solarmodule mit dem Wechselrichter oder einem Solarspeicher?

Der Plus- und der Minuspol von zwei Modulen muss pro MPPT am Wechselrichter angeschlossen werden. Verwende zur Veranschaulichung den Anschlussplan, den du zu deinem Set unter "Dokumente" findest.

Speicher
Was ist ein Speicher für ein Balkonkraftwerk?

Ein Speicher für ein Balkonkraftwerk ist ein Akku, der überschüssigen Solarstrom speichert, statt ihn ungenutzt ins Netz einzuspeisen. So kannst du den Strom auch abends oder bei geringer Sonneneinstrahlung nutzen und deinen Eigenverbrauch maximieren.

Wie funktioniert ein Speicher für ein Balkonkraftwerk?

Ein Speicher für ein Balkonkraftwerk speichert überschüssigen Solarstrom, der tagsüber erzeugt, aber nicht sofort verbraucht wird. Sobald kein Solarstrom mehr verfügbar ist (z. B. abends oder bei schlechtem Wetter), gibt der Speicher die Energie wieder ab, sodass du sie weiterhin nutzen kannst.

Ist ein Speicher für ein Balkonkraftwerk sinnvoll?

Ein Speicher für ein Balkonkraftwerk kann sinnvoll sein, wenn du deinen Eigenverbrauch maximieren möchtest. Ohne Speicher wird überschüssiger Strom direkt ins Netz eingespeist. Mit Speicher kannst du den Solarstrom auch abends oder bei geringer Sonneneinstrahlung nutzen. Allerdings sind Speicher noch relativ teuer, sodass sich die Investition je nach Stromverbrauch und Einspeisemenge nicht immer sofort lohnt.

Für wen lohnt sich ein Speicher?

Ein Speicher für ein Balkonkraftwerk lohnt sich besonders für Menschen, die ihren Eigenverbrauch maximieren möchten und viel Strom in den Abend- oder Morgenstunden nutzen. Wer tagsüber wenig Strom verbraucht oder keine Einspeisevergütung erhält, profitiert besonders. Auch Haushalte mit hohen Strompreisen oder einem generellen Interesse an mehr Unabhängigkeit vom Netz können von einem Speicher profitieren. Wenn der Stromverbrauch hingegen hauptsächlich tagsüber stattfindet, ist ein Speicher oft weniger sinnvoll.

Wie groß sollte der Speicher für ein Balkonkraftwerk sein?

Die Größe des Speichers für ein Balkonkraftwerk hängt vom Stromverbrauch und der Leistung der Solarmodule ab. In der Regel sind Speicher mit 1 bis 2 kWh Kapazität für ein Balkonkraftwerk mit 600 bis 800 Watt ausreichend. Ein kleiner Speicher um 1 kWh eignet sich für Ein- bis Zwei-Personen-Haushalte, während größere Speicher ab 2 kWh mehr Unabhängigkeit bieten, aber teurer sind. Wichtig ist, dass der Speicher zur eigenen Nutzung passt, da ein zu großer Speicher unnötige Kosten verursacht.

Wie schließe ich ein Balkonkraftwerk an einen Speicher an?

Ein Balkonkraftwerk mit Speicher wird in der Regel zwischen den Solarmodulen und dem Wechselrichter angeschlossen. Dazu verbindet man die Solarmodule mit dem Speicher, der den Strom zwischenspeichert, bevor er über den Wechselrichter ins Hausnetz eingespeist wird. Manche Systeme haben den Speicher bereits in den Wechselrichter integriert. Wichtig ist, dass der Speicher mit dem Wechselrichter kompatibel ist und die Leistung des Balkonkraftwerks zum Speicher passt. Unsere Kombisets mit Speicher und Solarmodulen enthalten eine Bedienungsanleitung mit Anschlussplan.

Welche Vorteile hat ein Balkonkraftwerk mit Speicher?

Ein Balkonkraftwerk mit Speicher bietet den Vorteil, dass du überschüssigen Solarstrom speichern und später nutzen kannst, anstatt ihn ungenutzt ins Netz einzuspeisen. Dadurch erhöhst du deinen Eigenverbrauch und kannst auch abends oder bei schlechtem Wetter von deiner Solarenergie profitieren. Ein Speicher hilft zudem, unabhängiger von steigenden Strompreisen zu werden und reduziert die Abhängigkeit vom öffentlichen Netz. Besonders für Haushalte mit unregelmäßigem Stromverbrauch oder hohen Abendverbräuchen kann ein Speicher eine sinnvolle Ergänzung sein.

Wann benötige ich eine Erweiterungsbatterie für meinen Speicher?

Eine Erweiterungsbatterie für deinen Speicher ist sinnvoll, wenn dein aktueller Speicher nicht ausreicht, um deinen überschüssigen Solarstrom vollständig zu speichern. Das ist besonders der Fall, wenn du tagsüber mehr Strom erzeugst als dein Speicher aufnehmen kann oder wenn dein Verbrauch in den Abend- und Nachtstunden steigt. Eine Erweiterung lohnt sich vor allem, wenn du deinen Eigenverbrauch weiter maximieren und deine Unabhängigkeit vom Stromnetz erhöhen möchtest. Vor dem Kauf solltest du prüfen, ob dein Speichersystem modular erweiterbar ist.

Wo stelle ich den Speicher am besten hin?

Den Speicher für dein Balkonkraftwerk stellst du idealerweise an einem kühlen, trockenen und gut belüfteten Ort auf. Hohe Temperaturen können die Lebensdauer und Effizienz der Batterie verringern, daher sind Keller, Abstellräume oder gut isolierte Garagen oft gute Optionen. Direkte Sonneneinstrahlung und extreme Temperaturschwankungen sollten vermieden werden. Falls der Speicher wetterfest ist, kann er auch draußen installiert werden, sollte aber vor Regen und Frost geschützt sein. Beachte immer die Herstellerangaben zur optimalen Platzierung.

Brauche ich zum Speicher zusätzlich einen Wechselrichter?

Ob du zusätzlich einen Wechselrichter zum Speicher benötigst, hängt vom Speichersystem ab. Manche Speicher haben bereits einen integrierten Wechselrichter, der den Gleichstrom aus den Solarmodulen in nutzbaren Wechselstrom umwandelt. Falls dein Speicher jedoch nur Gleichstrom speichert, benötigst du einen kompatiblen Wechselrichter, um den Strom ins Hausnetz einzuspeisen. Wichtig ist, dass Speicher und Wechselrichter miteinander kompatibel sind und die Leistung des Balkonkraftwerks optimal nutzen.

Welches Speichersystem ist das beste für mein Balkonkraftwerk?

Das beste Speichersystem für dein Balkonkraftwerk sollte effizient, einfach zu installieren und erweiterbar sein. Das Anker SOLIX System ist eine ideale Lösung, da es speziell für Balkonkraftwerke entwickelt wurde. Es ermöglicht die Speicherung überschüssiger Solarenergie, sodass du den Strom auch abends oder bei schlechtem Wetter nutzen kannst. Zudem ist das System modular erweiterbar, einfach in der Handhabung und bietet eine hohe Lebensdauer. Dadurch kannst du deinen Eigenverbrauch maximieren und unabhängiger von steigenden Strompreisen werden.

Wie lange bleibt die von meinem Balkonkraftwerk erzeugte Solarenergie im Speicher?

Die von deinem Balkonkraftwerk erzeugte Solarenergie wird in den Batterien der Anker SOLIX Solarbank gespeichert, bis du sie nutzt. Wie lange die gespeicherte Energie erhalten bleibt, hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Entladung der Batterie und der Nutzung der gespeicherten Energie. In der Regel bleibt die Energie so lange in der Solarbank gespeichert, wie sie nicht entladen wird.

Wieso lädt mein Speicher nicht?

Wenn dein Stromverbrauch größer ist als die Produktion deines Balkonkraftwerks, entladen sich die Akkus. Liegt dein Verbrauch unter deiner Produktion, werden die Akkus automatisch geladen. Zudem kann eine falsche Verkabelung, verschmutzte oder defekte Solarmodule, ein defekter Laderegler oder ein Fehler im Wechselrichter die Ursache sein.

Brauchst du hierzu weitere Hilfe? Dann wende dich bitte an unseren Kundensupport unter 04202 - 5079110 (die Kollegen sind montags bis freitags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr telefonisch erreichbar). Optional kannst du unseren Kundenservice auch per Mail erreichen. Die Mailadresse lautet: bestellung@kleineskraftwerk.de.

Was ist eine Blackout-Steckdose?

Eine Blackout-Steckdose ist eine spezielle Steckdose, die es ermöglicht, bei einem Stromausfall weiterhin Strom aus einem Speicher oder einer Notstromfunktion eines Balkonkraftwerks zu beziehen. Sie wird direkt mit dem Speicher oder Wechselrichter verbunden und kann bei einem Netzausfall bestimmte Geräte wie Lampen, Router oder kleine Haushaltsgeräte mit Strom versorgen. Nicht alle Balkonkraftwerke oder Speicher unterstützen diese Funktion, daher sollte man beim Kauf auf die Kompatibilität achten.

Was ist die Solarbank 3 Pro?

Die Solarbank 3 Pro ist der leistungsstärkere Nachfolger des ersten All-in-One Balkonkraftwerkspeichers und bringt 3600 Wh Kapazität zu dir nach Hause.

Wie funktioniert die Solarbank 3 Pro?

Der Speicher sammelt die Überschüssige Solarenergie die dein Balkonkraftwerk produziert, aber dein Haushalt aktuell nicht verbraucht. Die gespeicherte Solarenergie wird dann nach Bedarf abgerufen und mithilfe des Smart Meters sekundengenau an deine Haushaltsgeräte abgegeben.

Der AC-Modus erlaubt es dir außerdem mithilfe eines dynamischen Stromtarifs Strom vom Netz zu beziehen, wenn er günstig ist und ihn selbst zu verbrauchen, wenn die Preise wieder steigen.

Ist die Solarbank 3 anmeldepflichtig und brauche ich eine Genehmigung für den Betrieb?

Nein, du brauchst keine zusätzliche Genehmigung für deine Solarbank. Lediglich dein Balkonkraftwerk musst du im Marktstammdatenregister registrieren.
Zum Betrieb einer großen Anlage mit mehr als vier Modulen musst du deine Anlage beim Marktstammdatenregister registrieren und die Anlage vor der Inbetriebnahme bei deinem Netzbetreiber anmelden. Die Anlage muss in diesem Fall von einer Elektrofachkraft in Betrieb genommen werden.

Welche Vorteile bietet die Solarbank 3 Pro?

Klare Vorteile gegenüber anderen Speichersystemen sind das All-in-One Design, die höhere erweiterbare Kapazität, sowie die vom Stromnetz unabhängige 1200W Steckdose. Weitere Vorteile sind 4 MPPT, 6000 Ladezyklen und 15 Jahre Lebensdauer mit 10 Jahren Garantie.

Ist ein Mikrowechselrichter erforderlich, um die Solarbank 3 Pro zu verwenden?

Nein, die Solarbank 3 Pro benötigt keinen Mikrowechselrichter. Dieser ist bereits im All-in-One-Design enthalten, das auch einen Solar-Laderegler (MPPT) mit vier Eingängen und einen Energiespeicher umfasst.

Sind die BP1600 Erweiterungsbatterien von Anker kompatibel?

Ja, die Erweiterungsbatterien der Vorgängergeneration sind mit der Solarbank 3 Pro kompatibel und lassen sich mit Plug&Play erweitern.

Muss ich die Solarbank 3 Pro mit WLAN verbinden und die Anker App verwenden?

Du kannst WLAN oder Bluetooth zur Verbindung verwenden, aber wir empfehlen WLAN für die Fernüberwachung und die Kompatibilität mit Anker-Smart-Geräten. Die Anker App ist erforderlich, um die Solarbank 3 Pro zu aktivieren und ihre Leistung einzustellen.

Wie unterscheidet sich die Solarbank 3 E2700 Pro von der Solarbank 2 E1600 Pro/AC?

Die Solarbank 3 Pro vereint die Funktionen der Solarbank 2 Pro und AC und erhöht die Leistung erheblich.
Während ihre Vorgänger einen 1600 Wh Speicher eingebaut haben, bringt die Solarbank 3 Pro stolze 2700 Wh mit.
Die neuen BP2700 Akkus, speziell für die Solarbank 3 entwickelt, haben ebenfalls eine Kapazität von 2700 Wh.
Die Solarbank 3 Pro lässt sich nicht nur mit Solarenergie, sondern auch über das Stromnetz aufladen – ideal für die Nutzung dynamischer Stromtarife. So kannst du Strom besonders günstig beziehen, wenn das Netz mit Energie überversorgt ist und entlastest gleichzeitig deinen Geldbeutel und das Stromnetz.
Die Solarbank 3 Pro verfügt über eine 1200W-Notfallsteckdose, über die du deine Verbraucher auch außerhalb von Notfällen direkt mit selbst erzeugtem Strom versorgen kannst.

Was ist die Solarbank 2 Pro?

Die Solarbank 2 Pro ist der erste 2400W All-in-One Balkonkraftwerkspeicher für dein Zuhause.

Welche Vorteile bietet die Solarbank 2 Pro?

Klare Vorteile gegenüber anderen Speichersystemen sind das All-in-One Design, die höhere erweiterbare Kapazität, sowie die vom Stromnetz unabhängige 1000W Steckdose. Weitere Vorteile sind 4 MPPT, 6000 Ladezyklen und 15 Jahre Lebensdauer mit 10 Jahren Garantie.

Ist ein Mikrowechselrichter erforderlich, um die Solarbank 2 Pro zu verwenden?

Nein, die Solarbank 2 Pro benötigt keinen Mikrowechselrichter. Dieser ist bereits im All-in-One-Design enthalten, das auch einen Photovoltaik-Controller und einen Energiespeicherakku umfasst.

Muss ich die Solarbank 2 Pro mit WLAN verbinden und die Anker App verwenden?

Du kannst WLAN oder Bluetooth zur Verbindung verwenden, aber wir empfehlen WLAN für die Fernüberwachung und die Kompatibilität mit Anker-Smart-Geräten. Die Anker App ist erforderlich, um die Solarbank 2 Pro zu aktivieren und ihre Leistung einzustellen.

Wie unterscheidet sich die Solarbank 2 E1600 Pro von der Solarbank E1600?
  1. Die Solarbank E1600 muss mit einem Mikrowechselrichter gekoppelt werden, während die Solarbank 2 E1600 Pro einen integrierten Mikrowechselrichter hat.
  2. Die Solarbank 2 E1600 Pro unterstützt bis zu fünf Erweiterungsakkus für bis zu 9600Wh.
  3. Die Solarbank 2 E1600 Pro hat eine 1000W Steckdose und kann damit deine Verbraucher direkt versorgen.
Kann ich mit der Solarbank 2 E1600 Pro wie bei Solarbank E1600 ein Dualsystem einrichten?

Die Solarbank 2 Pro erfordert keine zwei parallel geschalteten Einheiten. Staple bis zu 5 Akkus, um auf 9600Wh zu erhöhen. Beachte, dass die Solarbank 2 Pro eigenständig arbeitet und nicht zu einem alten Speicher-System hinzugefügt werden kann.

Ist die Solarbank Gen 1 als Erweiterungsakku an der SOLIX Solarbank 2 Pro/Plus kompatibel?

Ja, die erste Solarbank ist seit Ende 2024 mit der SOLIX Solarbank 2 Pro/2 Plus kombinierbar – gedacht als Erweiterungsakku für die SB2. Das hat Anker per Update/App-Support freigeschaltet. So einfach geht's: Den Ausgang der SB1 mit dem Eingang der SB2 verbinden (mit dem im SB2-Paket enthaltenen Verlängerungskabel).

Welche Sicherheitszertifikate hat die Anker SOLIX Solarbank 2 Pro?

Die Anker SOLIX Solarbank 2 E1600 Pro ist mit einer langlebigen LFP-Batterie ausgestattet, die für 6.000 Ladezyklen und eine Lebensdauer von 15 Jahren ausgelegt ist. Zudem verfügt sie über eine IP65-Zertifizierung, die Schutz vor Wasser und Staub gewährleistet.

Was ist die Solarbank 2 AC?

Die Solarbank 2 E1600 AC ist ein 1200W All-in-One Balkonkraftwerkspeicher für dein Zuhause. Der Speicher hat einen integrierten Mikrowechselrichter, sowie 2 MPPT eingebaut.

Das Besondere an der AC Variante: Der Solarspeicher lässt sich mit Plug&Play mit einem vorhandenen Wechselrichter verbinden. Der
bisher genutzte Wechselrichter muss also nicht ungenutzt liegenbleiben. Das Balkonkraftwerk kann stattdessen durch das Speichersystem erweitert werden.

Welche Vorteile bietet die Solarbank 2 AC?

Klare Vorteile gegenüber anderen Speichersystemen sind das All-in-One Design, die höhere erweiterbare Kapazität, sowie die vom Stromnetz unabhängige 1200W Steckdose. Weitere Vorteile sind 4 MPPT, 6000 Ladezyklen und 15 Jahre Lebensdauer mit 10 Jahren Garantie.

Wie kann ich meinen Hoymiles Wechselrichter mit der Solarbank 2 AC verbinden?

Stecke dafür den Schutz-Kontakt Stecker aus der Steckdose in die Solarbank um. Dafür wird die bidirektionale Steckdose der Solarbank genutzt.

Die Solarbank wird nun mit dem Stromanschlusskabel in die Steckdose gesteckt. Innerhalb von 6 Sekunden ist die Verbindung der Solarbank und dem Mikrowechselrichter abgeschlossen. Die Anker App erkennt das externe System.

Ist ein Mikrowechselrichter erforderlich um die Solarbank 2 AC zu verwenden?

Nein. Die Solarbank 2 AC benötigt keinen Mikrowechselrichter.

Das System hat bereits einen integrierten Wechselrichter. Zusätzlich ist es möglich einen externen Wechselrichter anzuschließen um auf eine Gesamtleistung von bis zu 2000W zu kommen. Deine Eigenverbrauchsquote wird durch das Hinzufügen des Speichers deutlich erhöht.

Muss ich die Solarbank 2 AC mit WLAN verbinden und die Anker App verwenden?

Du kannst WLAN oder Bluetooth zur Verbindung verwenden, aber wir empfehlen WLAN für die Fernüberwachung und die Kompatibilität mit Anker-Smart-Geräten. Die Anker App ist erforderlich, um die Solarbank 2 AC zu aktivieren und ihre Leistung einzustellen.

Wie unterscheidet sich die Solarbank 2 E1600 AC von der Solarbank E1600?
  1. Die Solarbank E1600 muss mit einem Mikrowechselrichter gekoppelt werden, während die Solarbank 2 E1600 AC einen
    integrierten Mikrowechselrichter hat.
  2. Die Solarbank 2 E1600 AC unterstützt bis zu fünf Erweiterungsakkus für bis zu 9600Wh.
Kann ich mit der Solarbank 2 E1600 AC wie bei Solarbank E1600 ein Dualsystem einrichten?

Die Solarbank 2 AC erfordert keine zwei parallel geschalteten Einheiten. Staple bis zu 5 Akkus um auf 9600Wh zu erhöhen.

Wie funktioniert die Solarbank 2?

Der Speicher sammelt die überschüssige Solarenergie die dein Balkonkraftwerk produziert, aber dein Haushalt aktuell nicht verbraucht. Die gespeicherte Solarenergie wird dann nach Bedarf abgerufen und mithilfe des Smart Meters sekundengenau an deine Haushaltsgeräte abgegeben.

Brauche ich eine Genehmigung zum Betrieb einer Solarbank 2?

Nein, du brauchst keine zusätzliche Genehmigung für deine Solarbank. Du darfst das System auch ohne Elektrofachkraft anschließen und in Betrieb nehmen. Es wird empfohlen die Installation des Smart Meters von einem Elektriker durchführen zu lassen.

Kann die Solarbank mit meiner vorhandenen Anlage verwendet werden?

Das Speichersystem kann mit 99% der bereits installierten Stecker-Solaranlagen mit MC4 Solarkabeln angeschlossen werden.

Wie lange dauert es, die Solarbank aufzuladen?

Die Ladezeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Größe des Speichers und der Menge an verfügbarer Sonnenenergie. In der Regel dauert es wenige Stunden, um den Speicher vollständig aufzuladen.

Ist das Solarbank System umweltfreundlich?

Ja, du trägst dazu bei den Eigenverbrauch von Solarenergie zu maximieren und reduzierst damit den Bedarf an konventioneller Stromerzeugung.

Wie erreicht die Solarbank mit dem Smart Meter null Energieverschwendung?

Der Smart Meter (intelligenter Stromzähler) erfasst den Gesamtstromverbrauch im Haushalt. Es handelt sich um eine präzise elektrische Entladung in Echtzeit, die dir hilft, eine effiziente Energieverwendung ohne Verschwendung zu erreichen.

Kann ich die Module vor der Verbindung zur Solarbank in Reihe schalten?

Nein. Dadurch kann der Solarspeicher Schaden nehmen.

Kann ich den BP2700 Erweiterungsakku während eines Stromausfalls verwenden?

Ja. Während eines Stromausfalls laden deine Solarpanels weiterhin die Solarbank auf. Mit dem BP2700 Erweiterungsakku kannst du netzunabhängig auf 1800W Strom zugreifen.

Mit welchen Anker SOLIX Produkten Ist die BP2700 Erweiterungsbatterie kompatibel?

Die BP2700 Erweiterungsbatterie kann mit der Solarbank 3 Pro, 2 Pro, Solarbank 2 AC und Solarbank 2 Plus, sowie der BP1600 Erweiterungsbatterie verwendet werden.

Um wie viele BP2700 Erweiterungsakkus kann ich die Anker SOLIX Solarbank erweitern?

Du kannst bis zu 5 Erweiterungsakkus stapeln, um 13440Wh zu erreichen. Mit der Anker SOLIX Solarbank 3 erreichst du damit 16,12 kWh Kapazität.

Kann ich den BP1600 Erweiterungsakku während eines Stromausfalls verwenden?

Ja. Während eines Stromausfalls laden deine Solarpanels weiterhin die Solarbank 2 Pro oder Plus auf. Mit dem BP1600 Erweiterungsakku kannst du netzunabhängig auf 1000W Strom zugreifen.

Mit welchen Anker SOLIX Produkten Ist die BP1600 Erweiterungsbatterie kompatibel?

Die BP1600 Erweiterungsbatterie kann mit der Solarbank 2 Pro, Solarbank 2 AC und Solarbank 2 Plus verwendet werden.

Außerdem ist die BP1600 Erweiterungsbatterie mit der neuen Solarbank 3 Pro und der BP2700 Erweiterungsbatterie kompatibel.

Um wie viele BP1600 Erweiterungsakkus kann ich die Anker SOLIX Solarbank 2 erweitern?

Du kannst bis zu 5 Erweiterungsakkus stapeln, um 8000Wh zu erreichen. Mit der Anker SOLIX Solarbank 2 erreichst du damit 9,6 kWh Kapazität.

Wechselrichter
Der Wechselrichter unterbricht vereinzelt die Stromproduktion. Wie lässt sich das beheben?

Ein Wechselrichter unterbricht die Stromproduktion häufig aufgrund von Netzspannungsschwankungen, einer Überlastung durch die Solarmodule, Verschattung, Verschmutzung der Module oder technischen Störungen wie Erdschlussfehlern. Probiere Folgendes aus (in der richtigen Reihenfolge):

- Überprüfe die Module: Oberfläche auf Verschattung (Laub, Schnee, Baugerüste) und Verschmutzung prüfen; ggf. reinigen bzw. Hindernisse entfernen.
- Keine Besserung? Dann sind Netzprobleme (Spannung/Frequenz außerhalb der Norm) oder Überlastung wahrscheinlich. Das kannst du in diesem Fall tun: Bei Netzthemen solltest du den Netzbetreiber kontaktieren. Bei Überlastung oder Fehlermeldungen wie einem Erdschluss/Isolationsfehler solltest du einen Fachbetrieb beauftragen, der ggf. die Stringauslegung prüfen oder eine Fehlerstrommessung durchführen muss.

Eine weitere Option: Du kannst deinen Fall mit Screenshots aus deiner App dokumentieren und dich an unseren Kundensupport wenden. Dieser ist unter der Rufnummer unter 0420-5079110 montags bis freitags zwischen 10 und 16 Uhr erreichbar. Du kannst deinen Fall auch E-Mail an uns senden. Die richtige E-Mail-Adresse lautet: bestellung@kleineskraftwerk.de.

Der Wechselrichter lässt sich nicht mit dem Internet verbinden. Wo liegt der Fehler?

Wenn sich der Wechselrichter nicht mit dem Internet verbinden lässt, liegt der Fehler oftmals an falschen WLAN-Einstellungen oder einer schwachen Verbindung. Überprüfe, ob das Passwort korrekt ist, ob das Netzwerk das 2,4-GHz-Band nutzt und ob das Signal zum Router stark genug ist. Da es für dieses Problem aber unterschiedliche Fehlerquellen gibt, solltest du deinen Fall mit Screenshots aus deiner App dokumentieren und dich an unseren Kundenservice wenden. Unter der Rufnummer 04202 - 5079110 ist unser Kundenservice montags bis freitags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr erreichbar. Du kannst uns aber auch eine E-Mail senden und dein Problem schilder, die Mailadresse lautet: bestellung@kleineskraftwerk.de.

Wie verbinde ich den Wechselrichter mit meinem WLAN?

Um sich erfolgreich zu verbinden, muss sich der Wechselrichter in Reichweite deines hauseigenen WLAN-Netzwerks befinden. Vergewissere dich, dass dein Wechselrichter mit einer DTU ausgestattet ist. Für die Mikrowechselrichtermodelle HMS-1600W-4T und HMS-400W-1T benötigst du eine zusätzliche DTU. Solltest du den Wechselrichter außerhalb der Reichweite deines Routers installieren wollen, empfehlen wir die Verwendung eines WLAN-Repeaters, um die Signalstärke zu erhöhen.

Muss ich meinen Wechselrichter auf 800W drosseln?

Ja, die aktuell erlaubte Grenze zur Einspeisung liegt bei 800W.

Wo finde ich die ID und das Passwort des Wechselrichters?

Die Wechselrichter-ID und das Passwort findest du auf der Rückseite des Wechselrichters oder in den Geräteunterlagen.

Welches Sicherheitszertifikat hat der Wechselrichter von Hoymiles?

Der NA-Schutz des Wechselrichters ist nach der Prüfrichtlinie VDE 0124-100 geprüft und zertifiziert.

Wie hoch ist der Wirkungsgrad des Wechselrichters?

Die Hoymiles-Wechselrichter haben einen Wirkungsgrad von 96,7 %.

Wie viele Solarmodule kann ich an den Wechselrichter anschließen?

Je nach Größe deines Balkonkraftwerkes ist ein Mikrowechselrichter von Hoymiles enthalten, an dem bis zu vier Module angeschlossen werden können (ein Beispiel: der Mikrowechselrichter HMS-2000-4T).

Wie verbinde ich den Wechselrichter mit dem Balkonkraftwerk?

Für die Steckerverbindung zwischen Balkonkraftwerk und Wechselrichter verwendest du das im Paket enthaltene Solar-Verlängerungskabel mit MC4 Stecker. Je nachdem ob du eine Single-, Duo- oder Quattroanlage erworben hast, erhältst du die benötigte Anzahl an Solarkabeln dazu. In unserem Zubehörshop kannst du auch verschiedene Längen nachbestellen.

Wo bringe ich einen Wechselrichter an?

Der Wechselrichter muss in der Reichweite deines WLAN-Netzwerks montiert werden und du brauchst eine Steckdose in der Nähe. Achte außerdem darauf, dass der Wechselrichter gut zugänglich ist, damit bei Wartung oder einem technischen Problem schnell darauf zugegriffen werden kann. In unserem Zubehörshop findest du Stromanschlusskabel bis zu 50 m Länge.

Wie funktioniert ein Wechselrichter?

Der Wechselrichter wandelt den von den Solarmodulen erzeugten Gleichstrom (DC) in haushaltsüblichen Wechselstrom (AC) um und speist ihn synchron und sicher in dein Hausnetz ein.

Energie aufnehmen: Die Module liefern Strom – je nach Sonneneinstrahlung.

Leistung optimieren: Der MPPT erkennt und hält den idealen Betriebspunkt, somit holt der Wechselrichter automatisch das Maximum aus den Modulen heraus, indem er Spannung und Strom optimal einstellt.

Umwandeln: Aus Gleichstrom wird sauberer Wechselstrom, wie aus der Steckdose.

Anpassen ans Netz: Er synchronisiert sich mit deinem Hausnetz (Frequenz, Spannung, Phase), damit alles reibungslos zusammenspielt.

Begrenzen & einspeisen: Die Ausgangsleistung wird auf den zulässigen Wert begrenzt und wird in dein Hausnetz eingespeist.

Was ist ein Wechselrichter?

Der Wechselrichter wandelt als Herzstück deines Kraftwerks den erzeugten Gleichstrom in Wechselstrom um, den deine Hausgeräte nutzen können. Außerdem hat er die Funktion, die Anlage zu steuern und zu Überwachen. Er sorgt dafür, dass die Leistungsdaten für dich in der App sichtbar werden.

Power Dock
Was ist das Anker Power Dock?

Die zentrale Steuereinheit des Solarbank Multisystems: Sie verbindet bis zu vier Solarbank-Einheiten mit dem Hausnetz, bündelt PV-Eingang, Speicher und AC-Ausgang und regelt die Energieflüsse über das integrierte Energiemanagement mithilfe des Smart Meters.

Welche Anschlüsse hat das Power Dock?
  • 4 Solarbank-Ports (je bis 3.600 W)
  • Integrierte Schutzkontaktstecker-Buchse für die Verbindung jeder Solarbank
  • CEE-Anschlussmöglichkeiten für EV-Geräte
Wer installiert das Power Dock?

Das Power Dock wird von einem Elektriker installiert. PV-Module & Solarbank Systeme kannst du wie beim kleinen Kraftwerk selber anstecken. Allerdings muss jede spätere Erweiterung des Systems neu registriert werden.

Welche Leistung lässt sich an welcher Steckdose entnehmen?
  • Schutz-Kontakt 16A: 3,6 kW
  • CEE (blau) 16 A: 3,7 kW; CEE blau 32 A: 7,4 kW(in DE i.d.R. nur mit Netzbetreiber-Zustimmung, wegen 4,6 kVA Schieflastgrenze je Phase).
  • CEE (rot) 16 A (3-ph) 11 kW / 32 A (3-ph): 22 kW (Auto muss 22 kW-AC-Ladeleistung unterstützen; viele Modelle schaffen max. 11 kW).
Wie funktioniert das Multisystem?

Die PV-Energie der Anlage wird in dem/den Solarbank System/en gespeichert und in Wechselstrom umgewandelt (AC); das Power Dock übernimmt zwischengeschaltet die Einspeisung ins Haus und in das Netz bedarfsgerecht mit bis zu 3,6 kW. Das System dient zusätzlich als E-Auto-Ladestation und verfügt über zwei CEE-Steckdosen (einphasig 7,4kW) und (dreiphasig 11kW / 22kW).

Welche Vorteile bietet das Multisystem?

Das Multisystem verbindet bis zu 4 Solarbank Systeme mit dem Hausnetz. Zudem bündelt es PV-Eingänge, Speicher und Hauseinspeisung und CEE-Anschluss für E-Auto-Ladestecker bis 22 kW (22 kW idR genehmigungspflichtig).

Unterstützt das Multisystem EV-Laden - und wie schnell?

Ja. EV-Laden ist mit dem Power Dock des Multisystems möglich, du benötigts dazu aber noch ein E-Auto Ladegerät wie das Anker SOLIX V1. Das Power Dock besitzt bereits zwei Ausgänge zum Laden deines E-Autos. Über CEE-Steckdosen (einphasig 7,4kW) und (dreiphasig 11kW / 22kW). Jedoch dürfen elektrische Fahrzeuge an den hier verbauten CEE Steckern nicht "einfach so" geladen werden. Zuerst brauchst du zusätzlich ein E-Auto Ladegerät / Ladeziegel.

Je nach Spezifikationen des Fahrzeugs und Art der Steckdose kannst du dein E-Auto damit innerhalb von ~2,7 bis ~8,1 Stunden vollständig aufladen.

Dritt-Wallboxen lassen sich über CEE wie normale Haushaltslasten anbinden (ohne Smart-Charging). Pro Dock ist ein EV-Ladegerät vorgesehen.

Was sind die Maximalwerte des Multisystems?

In der größten Solarbank-Multisystem-Ausführung sind vier Solarbank Systeme mit je fünf BP2700 Erweiterungsbatterien möglich: 4,8 kW AC Ausgang (zum Power Dock) / 14,4 kW PV-Leistung / 64,5 kWh Kapazität.

Ist das Multisystem noch ein Balkonkraftwerk?

Nein. Das Anker SOLIX Multisystem ist als Heimspeicher- und Energiemanagementlösung für größere PV-Anlagen konzipiert und muss von einem Elektriker installiert sowie beim Netzbetreiber registriert werden – es ist daher rechtlich & technisch kein klassisches Balkonkraftwerk mehr.

Für Betreiber eines kleinen Kraftwerkes kann es dennoch interessant sein, da sich mehrere Solarbanks bündeln, die Leistung und Speicherkapazität deutlich erhöhen und so der Eigenverbrauch maximieren lassen.

Kann ich das Anker SOLIX Solar-Multisystem als eigenständige Lösung ohne Netzanschluss betreiben?

Nein, die Installation des Power Dock erfordert einen Anschluss an den Sicherungskasten und das gesamte System muss mit dem Stromnetz verbunden sein, um betrieben werden zu können. Eine eigenständige Nutzung wird derzeit nicht unterstützt.

Einzelne Solarbank Systeme können jedoch unabhängig vom Netz betrieben werden. Die Solarmodule laden die Batterie der Solarbank. Über den Off-Grid-Ausgang kann sie deine Haushaltsgeräte direkt mit Strom versorgen.

Welche Anker SOLIX Geräte sind kompatibel - heute und künftig?
  • Solarbank 3 Pro
  • Smart Meter
  • Smart Plug
  • BP1600/BP2700
  • Solarbank 2 Pro/Plus ab 30. Sep.
  • Solarbank 2 AC ab Q4/2025
  • Gleichzeitiger Betrieb von SB2/SB3 geplant.
  • Smart-Charging mit Anker SOLIX V1 ebenfalls ab Q4/2025 per Software-Update.
Wie funktioniert das Zusammenspiel zwischen dem Anker SOLIX Power Dock und dem Anker SOLIX V1 Ladegerät?

Das Anker SOLIX Power Dock verbindet bis zu vier Solarbank-Speicher (inklusive Zusatzbatterien) und verteilt den erzeugten Solarstrom direkt in dein Hausnetz.

Auch dein Anker SOLIX V1 Ladegerät lässt sich über dieses System mit Power Dock und Solarbank betreiben.

Mit einem Smart Meter kannst du die Nutzung deines Stroms noch effizienter steuern:

Er misst den Energiebedarf deines Haushalts in Echtzeit und passt die Verteilung automatisch an.
Die integrierte KI berücksichtigt deine bisherigen Verbrauchsgewohnheiten, aktuelle Strompreise (bei dynamischen Tarifen) sowie Wetterprognosen.
Dadurch werden Speicher und angeschlossene Geräte gezielt ein- oder ausgeschaltet – so sparst du Kosten und nutzt deinen eigenen Solarstrom optimal aus.

Anker SOLIX V1
Was ist das Anker SOLIX V1?

Das Anker SOLIX V1 ist ein smartes Ladegerät für Elektroautos. Es kombiniert hohe Ladeleistung (7,4 kW, 11 kW oder 22 kW) mit modernster Technologie wie intelligentes Laden, App-Steuerung, OCPP-Standard und Solar-Integration. Dank wetterfestem, robustem Design eignet sie sich für den Innen- und Außeneinsatz und macht das Laden zu Hause komfortabel, sicher und besonders kosteneffizient.

Welche Lademodi unterstützt die Anker SOLIX V1?
  1. Auto-Start: Einfach einstecken – die Ladung startet sofort, ohne weitere Einstellung.
  2. Zeitplan-Laden: Lege Ladezeiten fest, z. B. nachts oder wenn dein Stromtarif am günstigsten ist.
  3. Intelligentes Laden: Der Smart Charger entscheidet automatisch, wann der optimale Zeitpunkt ist – basierend auf Strompreisen, Solarproduktion oder Netzlast.
  4. Lastmanagement: Mehrere Wallboxen im Haushalt? Die V1 verteilt die verfügbare Leistung intelligent, damit deine Hausanschlüsse nie überlastet werden.
  5. Solar-Only-Modus: Lade ausschließlich mit dem Solarstrom deiner PV-Anlage – für maximalen Eigenverbrauch.
  6. Solar+Netz-Modus: Nutze bevorzugt Solarstrom und ergänze bei Bedarf automatisch Netzstrom – so bleibst du flexibel und immer mobil.
Ist die Anker SOLIX V1 mit meinem Speicher kompatibel?

Ja, die V1 ist speziell dafür entwickelt mit der Anker SOLIX Solarbank und dem Multisystem zusammenzuarbeiten. Auch der Anker SOLIX X1 Heimspeicher ist kompatibel. Über den Anker SOLIX Smart Meter erkennt die Wallbox in Echtzeit, wann überschüssige Energie im Speicher vorhanden ist und nutzt diese gezielt zum Laden deines E-Autos. So lädst du auch abends oder nachts mit deinem eigenen Solarstrom.

Wenn du bereits einen anderen Speicher nutzt, prüfe bitte die Kompatibilität mit OCPP 1.6J – über dieses Standardprotokoll lässt sich die V1 auch in viele Fremdsysteme integrieren.

Wie lange dauert es mit der Anker SOLIX V1 mein E-Auto zu laden?

Die Ladezeit hängt von zwei Faktoren ab: der Ladeleistung der Wallbox und der Batteriekapazität deines Autos.

  • 7,4 kW (einphasig) lädst du etwa 40–50 km Reichweite pro Stunde.
  • 11 kW (dreiphasig) sind es schon rund 60–70 km Reichweite pro Stunde.
  • 22 kW (dreiphasig, wenn dein Auto es unterstützt) kannst du bis zu 120 km Reichweite pro Stunde laden.

Ein Beispiel:
Ein Elektroauto mit 60 kWh Batterie ist mit der 11-kW-Variante in ca. 6 Stunden von 0 auf 100 % geladen. Mit 22 kW dauert derselbe Ladevorgang nur etwa 3 Stunden.
So kannst du dein Auto bequem über Nacht oder sogar während des Abendessens komplett laden – je nachdem, welche Variante du wählst.

Warum macht es Sinn mit Drehstrom zu laden?

Drehstrom (dreiphasiger Anschluss) sorgt für höhere Ladeleistungen von bis zu 22 kW. Das bedeutet: Dein Auto lädt deutlich schneller, die Last wird gleichmäßig über drei Phasen verteilt und dein Hausnetz wird geschont. Damit bist du flexibler wenn du schnell Reichweite brauchst und nutzt die vorhandene Strominfrastruktur optimal aus.

Wie wird das Anker SOLIX V1 Ladegerät ans Multisystem angeschlossen?

Die Solarenergie der Anlage wird in den Solarbank Systemen gespeichert und in Wechselstrom umgewandelt. Das Power Dock übernimmt als Schaltzentrale die Einspeisung ins Haus bedarfsgerecht mit bis zu 4,8 kW.

Durch den Anschluss der V1 mit einem CEE-Kabel wird das Multisystem um eine Schnittstelle als E-Auto-Ladestation erweitert. Das Power Dock verfügt über zwei CEE-Steckdosen (einphasig 7,4kW) und (dreiphasig 11kW / 22kW).

Wie funktioniert das Zusammenspiel zwischen dem Anker SOLIX Power Dock und dem Anker SOLIX V1 Ladegerät?

Das Anker SOLIX Power Dock verbindet bis zu vier Solarbank-Speicher (inklusive Zusatzbatterien) und verteilt den erzeugten Solarstrom direkt in dein Hausnetz.

Auch dein Anker SOLIX V1 Ladegerät lässt sich über dieses System mit Power Dock und Solarbank betreiben.

Mit einem Smart Meter kannst du die Nutzung deines Stroms noch effizienter steuern:

Er misst den Energiebedarf deines Haushalts in Echtzeit und passt die Verteilung automatisch an.
Die integrierte KI berücksichtigt deine bisherigen Verbrauchsgewohnheiten, aktuelle Strompreise (bei dynamischen Tarifen) sowie Wetterprognosen.
Dadurch werden Speicher und angeschlossene Geräte gezielt ein- oder ausgeschaltet – so sparst du Kosten und nutzt deinen eigenen Solarstrom optimal aus.

Was bedeutet intelligentes Laden?

Intelligentes Laden heißt, dass dein E-Auto automatisch zu den Zeiten geladen wird, in denen Strom am günstigsten oder am nachhaltigsten verfügbar ist.

Was macht das Laden mit der Anker SOLIX V1 „intelligent“?

Der smarte EV-Charger Anker SOLIX V1 entscheidet mithilfe von Anker Intelligence™ automatisch, wann dein E-Auto am kosteneffizientesten geladen wird – ganz ohne dein Zutun.

Die intelligenten Funktionen stehen nur in Kombination mit einem Smart Meter zur verfügung. Kompatible Geräte sind der Anker Smart Meter und der Shelly 3M.

Was bringt mir ein dynamischer Stromtarif mit der Anker SOLIX V1?

Die Wallbox lädt genau dann, wenn der Netzstrom am günstigsten ist und senkt so automatisch deine Ladekosten.

Welche Vorteile hat das OCPP 1.6J-Protokoll?

OCPP 1.6J ist ein internationaler Standard für die Kommunikation zwischen Wallbox und Energiemanagement- oder Abrechnungssystemen. Dadurch ist deine Anker SOLIX V1 besonders zukunftssicher und kompatibel mit vielen Energieanbietern, Lade-Apps und Backend-Systemen. Für dich bedeutet das: flexible Einbindung ins Smart Home, transparente Abrechnung und volle Kontrolle über deine Ladeinfrastruktur.

Smartes Energiemanagement
Was ist ein Smart Meter?

Ein Smart Meter ist ein digitaler Stromzähler, der den Stromverbrauch in Echtzeit misst und die Daten automatisch an den Netzbetreiber oder eine App übermittelt. Im Gegensatz zu herkömmlichen Zählern bietet ein Smart Meter detaillierte Einblicke in den Energieverbrauch und kann helfen, Strom effizienter zu nutzen. Für Balkonkraftwerke ist ein Smart Meter besonders praktisch, da er zeigt, wie viel Solarstrom ins Hausnetz eingespeist und verbraucht wird. In einigen Fällen ist ein Smart Meter erforderlich, um die Einspeisung ins öffentliche Netz zu überwachen.

Welche Vorteile bietet der Anker SOLIX Smart Meter?

Der Anker SOLIX Smart Meter hilft dir dabei, den Gesamtstromverbrauch deines Hauses zu überwachen und Lasten automatisch in Echtzeit zu steuern und zu entladen.

Kann ich den Anker SOLIX Smart Meter selbst installieren?

Wir empfehlen dringend, dass nur qualifizierte Fachleute den Smart Meter installieren. Bitte lese das beiliegende Handbuch für weitere Informationen.

Wann benötige ich einen Smart Meter für mein Balkonkraftwerk?

Ein Smart Meter für dein Balkonkraftwerk ist erforderlich, wenn du eine Einspeisevergütung erhältst oder dein Netzbetreiber eine genauere Messung verlangt. Außerdem kann er sinnvoll sein, wenn du deinen Eigenverbrauch optimieren und detaillierte Einblicke in deine Stromproduktion und -nutzung erhalten möchtest. In Haushalten mit einem modernen digitalen Zähler kann ein zusätzlicher Smart Meter oft entfallen. Ob du einen Smart Meter brauchst, hängt von den Regelungen deines Netzbetreibers und deinem gewünschten Monitoring ab.

Benötigt der Anker SOLIX Smart Meter eine separate Stromversorgung?

Nein, der Smart Meter wird an den Sicherungskasten angeschlossen und bezieht die Stromversorgung direkt aus dem Stromnetz. Der Stromverbrauch des Smart Meters ist sehr gering.

Wie überwacht der Anker SOLIX Smart Meter den Energieverbrauch? Verwendet er eine optische Schnittstelle?

Der Smart Meter misst die Spannung und verwendet dann die Daten des Stromwandlers (CT) um die Leistungswerte zu berechnen. Diese Daten werden über WLAN an die Anker SOLIX Solarbank 2 E1600 Pro übertragen.

Benötigen Smart Meter eine Internetverbindung oder Netz?

Der Anker SOLIX Smart Meter unterstützt nur den Station (STA)-Modus, der eine WLAN-Verbindung erfordert und sich im selben Netzwerk wie andere Geräte befinden muss.

Ist der Smart Meter mit Smart-Home-Software wie Google Home und Alexa kompatibel?

Derzeit nicht, aber die Funktion soll in der Zukunft hinzugefügt werden.

Ist der Smart Meter mit Geräten von Drittanbietern kompatibel?

Momentan ist dieses Produkt nur mit Anker SOLIX Produkten kompatibel.

Kann der intelligente Stecker mit Drittanbieter-Geräten verbunden werden?

Zum jetztigen Zeitpunkt ist nur die Solarbank 2 Serie ist mit dem Stecker kompatibel.

Was ist die maximale Ladeleistung des intelligenten Steckers?

Die maximale Ladeleistung des intelligenten Steckers liegt bei 2500W.

Wie hoch ist der Stromverbrauch des intelligenten Steckers?

Der Stromverbrauch pro intelligenter Steckdose liegt unter 2 Watt.

Können smarter Zähler und smarter Stecker gleichzeitig genutzt werden?

Ja, aber die Lade- und Entladesteuerung hängt vom gewählten Modus ab. Im Selbstverbrauchsmodus steuert der Smart Meter die Solarbank.

Wie hoch ist die Genauigkeit?

Es besteht eine geringe Abweichung von 2 Watt bis 100 Watt, darüber hinaus 2% Abweichung ab 100 Watt.

Wie viele smarte Steckdosen können maximal verbunden werden?

Verbinde dein Solarbank 2 System mit bis zu 6 intelligenten Steckdosen.

Halterungen
Welche Halterungen für Balkonkraftwerke gibt es?

Für Balkonkraftwerke gibt es verschiedene Halterungen, die eine sichere Montage ermöglichen. Kleines Kraftwerk bietet statisch geprüfte Halterungen made in Germany an – passend für das Flachdach, Ziegeldach, die Wandmontage, den Gitterbalkon und den Garten. So lässt sich das Balkonkraftwerk optimal am ausgewählten Standort montieren.

Welche Balkonkraftwerk-Halterung ist die Richtige für mich?

Die Wahl der richtigen Halterung hängt von deinem Montageort ab. Für Geländer eignet sich eine Gitterbalkon-Halterung, für Flachdächer eine Aufständerung mit optimalem Neigungswinkel. Ziegeldächer benötigen spezielle Dachhaken, während eine Wandhalterung ideal ist, wenn keine andere Fläche verfügbar ist. Im Garten bieten Bodenaufständerungen eine flexible Lösung. Wichtig ist, dass die Halterung stabil ist und Windlasten standhält.

Wie sicher sind die Halterungen von Kleines Kraftwerk?

Die Halterungen von Kleines Kraftwerk sind statisch geprüft und made in Germany, sodass sie höchste Sicherheitsstandards erfüllen. Sie sind speziell dafür ausgelegt, Windlasten standzuhalten und eine langfristig stabile Montage zu gewährleisten. Die hochwertigen Materialien sorgen für Langlebigkeit und eine zuverlässige Befestigung deines Balkonkraftwerks. Deshalb gibt es 25 Jahre Garantie auf die Halterungen.

Welche Halterungen benötige ich für mein Balkonkraftwerk?

Du benötigst eine Halterung, die je nach Anbringungsort deines Balkonkraftwerks ausgewählt wird. Typische Optionen sind Balkongeländerhalterungen (für das Geländer), Wandhalterungen (für eine Wand), Bodenständerhalterungen (für freie Flächen auf dem Boden) oder Kipp-Halterungen (für mehr Flexibilität beim Neigungswinkel). Wähle die Befestigung so, dass sie zum Untergrund, zur Ausrichtung und zu den Windlasten passt – dann läuft dein Balkonkraftwerk sicher und effizient.

Wie befestige ich die Halterungen?

Die Halterungen werden ballastiert oder fest am Untergrund befestigt. Eine genaue Beschreibung findest du in der Montageanleitung der jeweiligen Halterung.

Welche Werkzeuge benötige ich zur Anbringung der Halterungen?

Für die Montage benötigst du auf jeden Fall eine zweite Person, die dir bei der Tätigkeit hilft. Und je nach Art der Halterung benötigst du folgendes Werkzeug:

Flachdach:

  • 2x 10er-Ringmaulschlüssel,
  • Maßband
  • Schlüssel

Gitterbalkon:

  • 2x 10er-Ringmaulschlüssel
  • Optional Ratschenschlüssel mit 10er-Nuss

Ziegeldach:

  • Ratschenschlüssel mit 15er-Nuss
  • 4er-Holzbohrer
  • Akkuschrauber mit Torx 30
  • Inbussschlüssel 6mm
  • Flex mit Diamanttrennscheibe

Wand:

  • Ratschenschlüssel mit 10er-Nuss
  • 10er-Ringmaulschlüssel
  • Schlagbohrmaschine mit 10er-Steinbohrer
  • Akkuschrauber mit Torx 30
  • Wasserwaage
  • Maßband

Garten:

  • 2x 10er-Ringmaulschlüssel
Warum muss ich die Halterungen beschweren?

Das Beschweren (Ballastieren) sorgt dafür, dass deine Anlage bei Wind sicher an ihrem Platz bleibt und weder kippt noch verrutscht. So schützt du Menschen, Gebäude und die Module selbst. Das benötigte Gewicht richtet sich nach der Windlastzone, in welcher deine Anlage montiert werden soll. Die Montageanleitung gibt dir diesbezüglich genaue Angaben. Prüfe die Statik der Unterkonstruktion, damit diese für die Gewichte geeignet ist

Womit kann ich die Halterung beschweren?

Um dein Balkonkraftwerk sicher zu beschweren, verwende spezielle Ballastsysteme oder schwere Materialien wie Betonplatten oder Steine auf Flachdächern, um es vor Wind zu schützen. Achte aber darauf, den Ballast gleichmäßig zu verteilen und das Gewicht je nach Windlast und Anlagenkonfiguration anzupassen. Bei einer sicheren Ballastierung sollten die für deine Region geltenden Windlasten berücksichtigt und die Statik des Daches geprüft werden.

Für welche Dachtypen eignen sich die Halterungen von Kleines Kraftwerk?

Aktuell decken unsere Halterungen vor allem Ziegel- und Flachdächer ab; Wandmontage ist ebenfalls vorgesehen.

  • Ziegeldach (Ton/Beton, Pfannen/Falz): klassische Dachhaken + Schiene; in mehreren Sets ausgewiesen.
  • Flachdach: ballastierte Dreiecks-Gestelle für Süd- oder Ost/West-Aufstellung.
  • Wandmontage (Alternative zum Dach): eigenes Set/Konfiguration verfügbar.

Lasse dich dazu gerne telefonisch von uns beraten unter der Rufnummer 04202-5079110 (unsere Kollegen sind montags bis freitags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr erreichbar).

Anschlusskabel
Wie schließe ich mein Balkonkraftwerk ans Stromnetz an?

Der Strom wird direkt über eine Steckdose ins Hausnetz eingespeist. Mit unseren Stromanschlusskabeln verbindest du ganz einfach dein Balkonkraftwerk mit deinem Hausnetz.

Welche Steckertypen kann ich für mein Balkonkraftwerk verwenden?

Zum Anschließen deines kleinen Kraftwerks hast du die Möglichkeit, deinen selbst produzierten Strom mit einem Stromanschlusskabel mit Schuko-Stecker oder einem Wieland-Stecker in dein Hausnetz einzuspeisen.

Welche Kabellängen stehen beim Solarkabel zur Verfügung?

Unsere Solarkabel gibt es in unterschiedlichen Längen, beginnend bei 1,5 Meter bis hin zu 50 Meter. Du kannst alle Solarkabel in unserem Shop unter Zubehör einsehen.

Gibt es extra flache Kabel bei Kleines Kraftwerk?

Nein, zum aktuellen Zeitpunkt bieten wir nur MC4 Kabel mit einer Dicke von 4mm2 und Stromanschlusskabel mit Field Connector für Hoymiles mit einer Dicke von 1,5mm2 Dicke an. Ein Hinweis: Flache Kabel können über längere Zeit durch das Einklemmen schnell abgenutzt sein.

Montage des Balkonkraftwerks
Wie montiere ich ein Balkonkraftwerk?

Die Montage unserer Balkonkraftwerke ist einfach. Es handelt sich um sogenannte Solar-Steckeranlagen, die ohne Elektrofachbetrieb mit dem Hausnetz verbunden werden können. Jedes Balkonkraftwerk wird mit einer deutschen Montageanleitung verschickt, die die einzelnen Montageschritte für jede Halterungsoption zeigt. Dein Balkonkraftwerk ist nach der Montage direkt einsatzbereit. Vergiss nicht, deine Stecker-Solaranlage online im Marktstammdatenregister anzumelden. Eine Anleitung findest du hier.

Was ist die ideale Ausrichtung für ein Balkonkraftwerk?

Die ideale Ausrichtung für ein Balkonkraftwerk ist nach Süden, da hier die Sonneneinstrahlung über den Tag hinweg am stärksten ist. Alternativ sind Südost- oder Südwest-Ausrichtungen ebenfalls effizient und liefern gute Erträge. Falls eine Südausrichtung nicht möglich ist, kann auch eine Ost-West-Ausrichtung sinnvoll sein, da sie morgens und nachmittags Strom liefern kann. Zudem lassen sich mit einem Neigungswinkel von 30 bis 40° die meisten Sonnenstrahlen einzufangen.

Wie schließe ich ein Balkonkraftwerk an?

Unsere Balkonkraftwerke sind als Plug-and-Play-Systeme konzipiert, sodass keine aufwendige Elektroinstallation nötig ist. Nach der Montage kannst du das Balkonkraftwerk einfach mit der Steckdose verbinden – entweder über eine Schutzkontakt-Steckerdose oder eine spezielle Energiesteckdose. Achte darauf, dass die Kabel sicher verlegt sind und die Steckdose für die Einspeisung geeignet ist. Im Anschluss musst du das Balkonkraftwerk noch im Marktstammdatenregister anmelden. Eine Anleitung findest du hier.

Kann ich ein Balkonkraftwerk selbst montieren?

Ja, wenn das Balkonkraftwerks die gesetzlich festgelegte Leistungsgrenze von 800 Watt nicht überschreitet. Die Montage ist einfach und schnell. Du erhältst eine detaillierte Anleitung, mit der du dein Kleines Kraftwerk ohne spezielle Vorkenntnisse selbst installieren kannst. Bitte beachte, dass die Anmeldung deines Balkonkraftwerks im Marktstammdatenregister Pflicht ist. Das geht ganz einfach online.

An welche Phase muss ich mein Balkonkraftwerk anschließen?

Ein Balkonkraftwerk wird an eine der drei Stromphasen im Haushalt (L1, L2 oder L3) angeschlossen. In den meisten Fällen ist es egal, welche Phase du dazu wählst. Das liegt daran, dass moderne Stromzähler den Stromverbrauch und die Stromerzeugung aller Phasen zusammenzählen.

Gibt es eine Montageanleitung für die Installation eins Balkonkraftweks?

Ja, du findest die Anleitung zur Installation deines kleinen Kraftwerks in unserer Montageanleitung.

Bietet Kleines Kraftwerk die Montage des Balkonkraftwerks an?

Aktuell bieten wir keinen Montageservice an

Brauche ich für die Montage einen Elektriker?

Nein, die Montage kannst du dank Plug-and-Play ganz einfach selbst vornehmen.

Sind Bohrungen bei der Montage eines Balkonkraftwerks nötig?

Meist nein – für Balkone gibt es bohrfreie Lösungen. Bohrungen werden nur dann nötig, wenn besondere Sicherheits- bzw. Statikauflagen das verlangen.

Hier musst du nicht bohren:

  • Geländer-Montage mit Klemmen: Standard bei Gitter-/Rundrohr-/Vierkantgeländern. Die Module sitzen in Schienen; alles wird geklemmt, nicht verschraubt.
  • Boden-/Brüstungsmontage mit Ballast: Dreiecksaufsteller auf Balkonboden oder Brüstung, gegen Wind beschwert (Beton-/Platten).
  • Flachdach/Terrasse: Ballastierte Systeme – komplett bohrfrei.
Hält mein Balkongeländer die Last eines Balkonkraftwerks?

Ja, Balkongeländer sind so konstruiert, dass sie zusätzlichem Gewicht ohne Probleme standhalten.

Darf ich als Mieter ein Balkonkraftwerk installieren und betreiben?

Ja, auch als Mieter darfst du grundsätzlich ohne Probleme ein Balkonkraftwerk betreiben. Du solltest dir aber in dem Fall, dass du die Anlage an der Außenseite montieren willst, vorher die Erlaubnis deines Vermieters einholen. Solange du die Anlage lediglich auf deinem Balkon aufstellen willst, kannst du dies auch ohne Erlaubnis deines Vermieters tun. Ein Hinweis: Bei einer denkmalgeschützten Fassade, statischen Risiken, Gefahr für die Verkehrssicherheit oder bei erheblich optischen Beeinträchtigungen der Anlage kann dir die Zustimmung verwehrt werden.

Wie viel Platz brauche ich auf meinem Balkon?

Wie viel Platz du wirklich brauchst, hängt von Ausrichtung, Klemmenabständen und Sicherheitsabständen ab. Nimm ein übliches Modul als Referenz: 172,2 × 113,4 cm (L×B). Reserve für Klemmen und Luft ca. 3 cm je Seite, 2 cm zwischen Modulen.

Passt eine Quattro-Anlage auf mein Ziegeldach?

Ja, eine Quattro-Anlage lässt sich auf vielen Ziegeldächern realisieren. Bei einer Ziegeldach-Montage werden die Module paarweise gesetzt; die zwei Paare können getrennt platziert werden, was die Flächenplanung erleichtert (z. B. links und rechts eines Dachfensters). Ob es bei dir passt, hängt weniger am System als an Dachgeometrie, Befestigungspunkten und Lastannahmen.

Wie montiere ich die flexiblen Solarmodule?

Zur Montage der Flex-Module werden metallische Kabelbinder verwendet, die durch die Ösen am Modul geführt werden.

Können die flexiblen Solarmodule parallel oder in Reihe geschaltet werden?

Die flexiblen Module lassen sich nicht in Reihe schalten, da die Spannung 42V beträgt. Um die Spannung von 60V pro MPPT am Wechselrichter zu erreichen, müssen die Module parallel geschaltet werden.

Anmeldung eines Balkonkraftwerks
Muss ich mein Balkonkraftwerk anmelden?

Ja, in Deutschland musst du dein Balkonkraftwerk im Marktstammdatenregister (MaStR) der Bundesnetzagentur anmelden. Diese Anmeldung ist gesetzlich vorgeschrieben und kostenfrei. Eine Anleitung dazu findest du hier.

Wo muss ich mein Balkonkraftwerk anmelden?

Du meldest dein Balkonkraftwerk im Marktstammdatenregister (MaStR) der Bundesnetzagentur an. Die Anmeldung erfolgt online unter www.marktstammdatenregister.de und dauert nur wenige Minuten. Dies ist natürlich kostenlos! Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erhältst du an dieser Stelle.

Wie registriere ich mein Balkonkraftwerk oder meine Solaranlage?

Sobald du dein Balkonkraftwerk oder deine Solaranlage in Betrieb nimmst, bist du verpflichtet, sie im Marktstammdatenregister (MaStR) der Bundesnetzagentur einzutragen.

Welche Besonderheiten dabei gelten und wie du Schritt für Schritt vorgehst, erfährst du in unseren Ratgebern:

Zur Anleitung für Solaranlagen
Zur Anleitung für Balkonkraftwerke

Muss ich mein Balkonkraftwerk noch beim Netzbetreiber anmelden?

Nein, die gesetzliche Pflicht zur Anmeldung beim Netzbetreiber wurde abgeschafft. Es reicht, wenn du dein Balkonkraftwerk im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur (kurz MaStR) registrierst.

Was passiert, wenn ich mein Balkonkraftwerk nicht anmelde?

Die Nichtanmeldung ist eine Ordnungswidrigkeit und kann rechtliche Konsequenzen haben, die theoretisch mit Bußgeldern von bis zu 50.000 Euro geahndet werden kann. In bestimmten Fällen kann die Anordnung des Rückbaus der Anlage erfolgen. Zudem verlierst du die Möglichkeit, dein Balkonkraftwerk offiziell zu betreiben und von eventuellen Förderungen zu profitieren.

Erhalte ich eine Förderung beim Kauf eines Balkonkraftwerks?

Bundesweit sparst du dank Null-Steuersatz (0 % USt) beim Kauf, zusätzlich existieren regionale Zuschüsse von Ländern, Kommunen oder Versorgern – die Details variieren je Ort. Beispielhaft fördern Berlin (bis 250 Euro) und Hamburg (ab Oktober 2025 bis zu 90 % für Haushalte mit geringem Einkommen); prüfe die lokalen Portale und stelle Anträge i. d. R. vor dem Kauf. Informiere dich in unserem Online-Magazin über den Stand in deiner Stadt.

App
Nicht alle Solarmodule werden in der App als online angezeigt. Wie kann ich den Fehler beheben?

Das kann verschiedene Gründe haben, wie beispielsweise, dass deine Internetverbindung nicht störungsfrei funktioniert. Überprüfe diese und auch den Router sowie den Wechselrichter, starte alle Geräte ggf. nochmals neu. Falls das nicht hilft, aktualisieren oder installiere die App neu. Sollte all das nicht der Grund sein, bitten wir dich, Screenshots aus deiner App zu machen und dich an unseren Kundensupport unter 04202 - 5079110 (sie sind montags bis freitags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr zu erreichen). Optional kannst du dein Anliegen auch per Mail an uns senden. Die Mailadresse lautet: bestellung@kleineskraftwerk.de.

Wie behalte ich die Stromproduktion im Blick?

Die Stromproduktion lässt sich über die S-Miles Installer App oder die Anker App überwachen. Je nachdem, welche Hardware du verwendest.

Bestellung und Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand für unsere Balkonkraftwerke, Speicher und das Solarzubehör ist kostenlos. Die Lieferung erfolgt per Spedition mit Lieferavisierung.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten stehen jeweils beim Produkt. Außerdem können Sie diese telefonisch erfragen. 04202 5079110 (Montag bis Freitag zwischen 08:00-17:00 Uhr)

Gibt es eine Sendungsverfolgung?

Nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, erhalten Sie per Email eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay, Sofort Überweisung, Klarna Kauf auf Rechnung und Klarna Ratenkauf.

Kann ich einen bestimmten Liefertermin angeben?

Ja, du kannst deinen Wunschtermin bei der Bestellung angeben. Nutze dazu das Feld NOTIZEN.

Werde ich benachrichtigt, bevor meine Lieferung zugestellt wird?

Ja, unser Speditionspartner meldet sich telefonisch bei dir, bevor dir die Lieferung zugestellt wird.

Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen?

Da wir ein Online-Händler sind, bieten wir gegenwärtig keine Abholungen aus unserem Lager an.

Ist es möglich, den Liefertermin zu verschieben?

Wenn die Sendung das Warenlager noch nicht verlassen hat, können wir diese zurückhalten. Kontaktiere uns in diesem Fall bitte telefonisch unter 04202-5079110 erfragen. Sollte die Bestellung bereits auf dem Weg zu dir sein, wende dich telefonisch an unsere Spedition.

Liefert Kleines Kraftwerk auch außerhalb von Deutschland?

Aktuell bieten wir nur Lieferungen innerhalb Deutschlands an

Bei meiner Rechnungs- bzw. Lieferadresse haben sich Änderungen ergeben. Wie kann ich dies nachträglich anpassen?

Kontaktiere uns in diesem Fall bitte telefonisch unter 04202-5079110. Unser Team ist montags bis freitags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr erreichbar.

Welche Kosten muss ich bei einem etwaigen Umtausch selbst tragen?

Bei einer Rückgabe des Produkts muss (ausgenommen bei Fällen, in denen die Garantie greift), der Kunde die Kosten für den Rückversand tragen.

Gibt es bei Kleines Kraftwerk eine individuelle Beratung zur Montage?

Natürlich. Du kannst unser Team telefonisch unter 04202- 5079110 kontaktieren. Unser Team ist montags bis freitags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr erreichbar!